Erreklamazio bat kudeatzen

Zitrikoa eta erronboak: kexa baten atzean zer dagoen, protokoloa urratsetan, erantzun-denbora lerro-grafikoan, laguntzen duten esaldiak eta laguntzen ez dutenak, kasu konpondua aipu batean eta galdetegia.

Erabili txantiloi hauIkusi txantiloi guztiak
  • 8 diapositiba
  • Doan, ezer instalatu gabe
  • PowerPointen deskargatzen da
«Erreklamazio bat kudeatzen» aurkezpenaren azala

Zer dakarren

  1. Kexa bat aukera bat da
  2. Azterlanek diotena
  3. Protokoloa, urratsez urrats
  4. Laguntzen duten esaldiak eta ez dutenak
  5. Lehen erantzunaren denbora
  6. Aitzakia bat espero nuen, eta konponbide bat eta hurrengo egunean dei bat jaso nituen.
  7. Nire konpromisoa aste honetan

Nola erabili

  1. Sakatu Erabili txantiloi hau: Revelan irekiko da, nabigatzailean. Ez da ezer instalatu behar.
  2. Aldatu testuak, irudiak eta datuak zureengatik. Hizlariaren oharrek diapositiba bakoitzean zer kontatu esaten dizute.
  3. Aurkeztu mugikorra urruneko gisa erabilita, partekatu esteka batekin edo deskargatu PowerPointen.

Enpresa: gehiago

Pisu baten salmenta-fitxaGlaziar kolorea alboko barrarekin: datu nagusiak zifretan, gelak txartelatan, auzoarekin konparazioa grafikoan, gastuen taula, bisitaren ibilbidea eta auzokide baten aipuaFidelizazioa: okindegiko klubaSoinuz eta txaloz katean betetzen den zigilu-txartela, bezeroaren balioaren ekuazioa, mailen piramidea, formuladun taula eta aplikazioaBi taldeen bat-egiteaIbilbideen bidez txertatzen diren puzzle-piezak, Eraldatu-rekin berrantolatzen den organigrama, aldaketaren kurba, denbora-lerroa eta RACIHautaketa-gida arduradunentzatKortxozko taula txintxeta eta marrazten den hari gorriarekin, inbutua, formuladun ebaluazio-fitxa, alborapenak lotu eta atzerako kontaketaProiektu baten ibilbide-orriaEstilo tekniko iluna: galoiak banan-banan, Gantt diagrama animatua, kronologia, Eraldatu erabiliz aurrera egiten duen 3D autoa eta egoera-taulaHotel txikia: denboraldia eta okupazioaEsmeralda eta urre kolorea markoarekin: bezeroaren profila, hilabeteko okupazioa barratan, batez besteko tarifa lerroan, erreserba-kanalak, denboraldi baxuko plana eta urteko helburuen taula