Gerir uma reclamação

Cítrico e losangos: o que está por trás de uma queixa, o protocolo em passos, tempo de resposta num gráfico de linhas, frases que ajudam e as que não, caso resolvido numa citação e quiz.

  • 8 diapositivos
  • Grátis, sem instalar nada
  • Descarrega-se em PowerPoint
Capa da apresentação «Gerir uma reclamação»

O que traz

  1. Uma queixa é uma oportunidade
  2. O que dizem os estudos
  3. O protocolo, passo a passo
  4. Frases que ajudam e que não ajudam
  5. Tempo de primeira resposta
  6. Esperava uma desculpa e recebi uma solução e uma chamada no dia seguinte.
  7. O meu compromisso esta semana

Como usá-lo

  1. Carrega em Usar este modelo: abre-se no Revela, no navegador. Não é preciso instalar nada.
  2. Troca os textos, as imagens e os dados pelos teus. As notas do orador dizem-te o que contar em cada diapositivo.
  3. Apresenta-a com o telemóvel como comando, partilha-a com uma ligação ou descarrega-a em PowerPoint.