Gestionar una reclamación

Cítrico y rombos: lo que hay detrás de una queja, el protocolo en pasos, tiempo de respuesta en gráfico de líneas, frases que ayudan y las que no, caso resuelto en una cita y quiz.

  • 8 diapositivas
  • Gratis, sin instalar nada
  • Se descarga en PowerPoint
Portada de la presentación «Gestionar una reclamación»

Lo que trae

  1. Una queja es una oportunidad
  2. Lo que dicen los estudios
  3. El protocolo, paso a paso
  4. Frases que ayudan y que no
  5. Tiempo de primera respuesta
  6. Esperaba una excusa y recibí una solución y una llamada al día siguiente.
  7. Mi compromiso esta semana

Cómo usarla

  1. Pulsa Usar esta plantilla: se abre en Revela, en el navegador. No hace falta instalar nada.
  2. Cambia los textos, las imágenes y los datos por los tuyos. Las notas del orador te dicen qué contar en cada diapositiva.
  3. Preséntala con el móvil como mando, compártela con un enlace o descárgala en PowerPoint.